Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Annahme der allgemeinen Geschäftsbedinungen
1. Der Vertrag zwischen der CHE REGALI - G.M.B.H. und dem Kunden ist mit der, auch nur teilweisen, Annahme der Bestellung von Seiten der CHE REGALI - G.M.B.H. als abge-schlossen zu betrachten. Mit der Bestellung erklärt der Kunde in alle Angaben, die ihm wäh-rend der Einkaufsprozedur geliefert worden sind, Einsicht genommen zu haben und sowohl die hier nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, als auch die Zahlungsbedingun-gen zur Gänze anzunehmen.
2. Wenn der Kunde ein Verbraucher (d.h. eine physische Person, die die Ware für nicht mit der eigenen Berufstätigkeit zusammenhängenden Zwecke ankauft) ist, wird er nach Abschluss der Online-einkaufsprozedur eine elektronische Kopie der gegenständlichen allgemeinen Ge-schäftsbedingungen drucken oder speichern und diese, gemäß den Art. 3 und 4 des Ges.Dek. 185/1999 über die Fernverkäufe, aufbewahren.
3. Es wird jedes Recht des Kunden auf Schadenersatz oder Entschädigung, sowie jegliche ver-tragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, welche durch die nicht erfolgte, auch nur teilweise, Annahme einer Bestel-lung verursacht worden sein sollten, ausgeschlossen.
2. Einkaufsmodalitäten
1. Der Kunde kann nur jene Produkte kaufen, die bei der Bestellung im elektronischen Katalog angeführt und an der Adresse www.cheregali.com ersichtlich sind, und so wie dieselben in den dazugehörenden Informationsbögen beschrieben sind. Es ist möglich, dass diie dem Informationsbogen beigelegte Abbildung eines Produktes nicht ganz die Eigenschaften desselben darstellt, sondern von diesen in der Farbe, Größe und im Zubehör abweicht. Alle Kaufinformationen (Glossar, Kaufanleitung, u.s.w.) gelten einfach nur als allgemeines Informationsmaterial, welches nicht auf die wirklichen Eigenschaften des einzelnen Produktes beziehbar ist.
2. Der korrekte Erhalt der Bestellung wird von CHE REGALI - G.M.B.H. mittels E-Mail bestätigt, welche an die vom Kunden angegebene E-mail-Adresse gesendet wird. Diese Bestä-tigung wird das Datum und die Uhrzeit der Bestellung, sowie eine „Bestellungsnummer des Kunden“, welche bei jeder weiteren Mitteilung angeführt werden muss, anzeigen. In der Nachricht werden alle vom Kunden angegebenen Daten angeführt, welcher sich verpflichtet diese genauestens zu überprüfen und eventuelle Änderungen, mit den dort angeführten Moda-litäten, sofort der CHE REGALI - G.M.B.H mitzuteilen.
3. Im Falle der nicht erfolgten Annahme der Bestellung, garantiert CHE REGALI - G.M.B.H. dem Kunden eine fristgerechte Mitteilung.
3. Zahlungsmodalitäten
1. Kreditkarte
   1. Beim Ankauf der Ware mittels Kreditkarte wird das betroffenen Bankinstitut, gleichzeitig mit dem Abschluss der Online-Transaktion, nur die Bezahlung jenes Betrages ermächtigen, wel-cher sich auf den getätigten Ankauf bezieht. CHE REGALI – G.M.B.H. behält sich das Recht vor, die Kreditkarte am Tag nach der Absendung des Materials, oder, wie mit dem Kunden anders vereinbart, zu belasten.
   2. Im Falle der Annullierung einer Bestellung, sowohl von Seiten des Kunden, als auch wegen der nicht erfolgten Annahme derselben von Seiten der CHE REGALI - G.M.B.H., werden von CHE REGALI - G.M.B.H. gleichzeitig die Annullierung der Transaktion und die Freistellung des Betrages beantragt. Nach der Annullierung der Transaktion kann CHE REGALI - G.M.B.H. auf keinen Fall für eventuelle direkte oder indirekte Schäden, die durch die verspätete oder nicht erfolgte Freistellung des Betrages von Seitens des Banksystems ent-standen sein könnten, verantwortlich CHE REGALI - G.M.B.H. behält sich das Recht vor, vom Kunden weitere Informationen einzuholen (z.B. Telefonnummer), oder die Zusendung von Dokumenten zum Beweis der Inhaberschaft der Kreditkarte anzufordern. Sollten diese ihr nicht zugeschickt werden, CHE REGALI – G.M.B.H., im Falle der nicht Erhaltung der angefragten Dokumente, die Bestel-lung nicht anzunehmen.
2. Nachnahme
   1. Beim Ankauf der Ware per nachnahme, wird auf dem Gesamtbetrag ein Zuschlag verrechnet, welcher bei der Wahl der Zahlungsmodalität deutlich angezeigt wird. Die Zahlung muss aus-schließlich mit folgenden Modalitäten erfolgen:
      • mit Bargeld
      • mit Zirkularscheck, ausgestellt auf CHE REGALI - G.M.B.H.
3. Vorüberweisung
   1. Wenn die Bezahlung der angekauften Ware mit Vorüberweisung erfolgt, wird die vom Kun-den bestellte Ware bis zum Erhalt des Überweisungsbeleges, welcher an CHE REGALI - G.M.B.H.(mittels Fax oder E-mail) spätestens innerhalb von 3 (drei) Arbeitstagen ab der An-nahme der Bestellung zugeschickt werden muss, zurückbehalten.
   • die Bestellungsnummer (CRO)
   • das Bestellungdatum  
   • Name und Nachnahme des Bestellungnehmers
   Der Versand der bestellten Ware erfolgt erst nach der Gutschrift des Betrages auf das Konto der CHE REGALI - G.M.B.H., welche innerhalb von 7 (sieben) Arbeitstagen ab der Annah-me der Bestellung zu erfolgen hat.
4. Liefermodalitäten und Lieferkosten
1. Für jede Bestellung stellt CHE REGALI - G.M.B.H. eine Rechnung über das verkaufte Material aus, und sendet sie mittels E-Mail an den Bestellungnehmer zu, so wie dies vom Art. 14 DPR 445/2000 und vom Gesetzesdekret 52/2004 vorgeschrieben ist. Für die Ausstellung der Rechnung gelten die vom Kunden bei der Bestellung gelieferten Informationen. Nach der Ausstellung der Rechnung ist keine Änderung der dort enthaltenen Angaben mehr möglich.
2. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden in der Rechnung ausdrücklich angegeben.
3. Die Lieferzeiten können von der Verfügbarkeit der Ware abhängen und werden bei der Annahme der Bestellung mitgeteilt. CHE REGALI – G.M.B.H. übernimmt keine Haftung für die verspätete Annahme der Bestellung oder die verspätete Lieferung.
4. Die Lieferung erfolgt am Erdgeschoss, vorbehaltlich:
   1. anderslautender Mitteilung von unserem Kundendienst
   2. Kauf mit Lieferung am Stock, falls vorgesehen.
   Bei der Lieferung der Ware von Seiten des Frachters, muss der Kunde überprüfen:
   1. dass die Anzahl der gelieferten Stücke mit jener übereinstimmt, die im vorweg mittels E-mail zugesandten Transportschein angeführt ist;
   2. dass die Verpackung ganz und weder noch irgenwie beschädigt ist, auch im Verschlusssmaterial (Klebestreifen oder Bandeisen).
   Die eventuellen Schäden an der Verpackung und/oder am Produkt oder die fehlende Übereinstimmung der Anzahl der Stücke oder der Angaben müssen ausdrücklich beanstandet werden, mittels Anbringung auf den Lieferbeleg des Frachters der Vorbehaltes der schriftlichen Überprüfung (bei gleichzeitiger Angabe des Grundes des Vorbehaltes, z.B. „zerquetschte Verpackung“ oder „durchlöcherte Verpackung“, u.s.w.). Nach erfolgter Unterzeichnung des Lieferbelegs des Frachters, kann der Kunde keine Beanstandungen bezüglich der äußerlichen Eigenschaften des Gelieferten mehr vornehmen.
   
   Eventuelle Probleme in Bezug auf die physische Integrität, die Übereinstimmung oder Voll-ständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab deren Liefe-rung, mit den in diesem Dokument vorgesehenen Modalitäten, an CHE REGALI - G.M.B.H. gemeldet werden.
5. Rücktrittsrecht
1. Gemäß art. 5 des Gesetzesdekretes 185/1999 hat der Kunde, wenn er ein Verbraucher (d.h. eine physische Person, die die Ware für nicht mit der eigenen Berufstätigkeit zusam-menhängenden Zwecke ankauft) ist, dass Recht, aus jedem Grund, vom Vertrag zurückzutre-ten, ohne eine Erklärung hierfür abgeben und ohne eine Vertragsstrafe bezahlen zu müssen, mit der Ausnahme jener unter den Punkten 5.4. und 5.5. vorgesehen Fälle.
2. Dieses Recht kann mittels Abgabe einer dementsprechenden Erklärung innerhalb von 10 (zehn) Arbeitstagen ab Erhalt der Ware ausgeübt werden. Die Mitteilung muss mittels Ein-schreibebrief mit Rückantwort erfolgen, und an.

C.H.E. REGALI - S.R.L., 39040 Lajen, Pontives 14

geschickt werden. Die Mitteilung kann auch, immer innerhalb des obgenannten Termines von 10 (zehn) Arbeitstagen, mittels Telefax oder Telegramm erfolgen, wobei diesen innerhalb der darauffolgenden 48 (achtundvierzig) Stunden ein Einschreibebrief mit Rückantwort folgen muss. Nach dem Erhalt der Rücktrittsmitteilung wird CHE REGALI - G.M.B.H. dem Kun-den die Modalitäten für die Rückgabe der Ware bekannt geben, welche der CHE REGALI - G.M.B.H. innerhalb von 10 (zehn) Tagen ab der Ermächtigung zukommen muss.

Die Ware muss unbeschädigt in allen ihren Teilen und mit der Originalverpackung, aufbewahrt und eventuell mit der ordentlichen Sorgfalt verwendet, ohne Abnutzungs- und Schmutzzeichen, so wie in den Punkten 5.3. und 5.5. vorgesehen, zurückgegeben werden.
3. Das Rücktrittsrecht ist folgenden Bedingungen untergeordnet:
1. Das Recht kann nur auf das gesamte Produkt ausgeübt werden, dh. dass es nicht möglich ist, nur bezüglich eines Teiles des Produktes zurückzutreten (z.B. accessory, einzelne Figuren…);
2. das angekaufte Produkt muss unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden und muss in jedem seiner Teile vollständig sein; um Schäden der Originalverpackung vorzubeugen, wird empfohlen sie in eine zweite Schachtel zu geben;
3. wie vom Gesetz vorgesehen, gehen die Versandkosten in Bezug auf die Rückgabe der Ware zu Lasten des Kunden; die Anlieferungskosten der Ware und alle eventuellen, weiteren Kos-ten werden dem Kunden nicht zurückvergütet;
4. der Kunde ist für den Rückversandt der Ware, bis diese in unserem Magazin angenommen wird, verantwortlich;
5. C.H.E. REGALI - S.R.L. haftet auf keinen Fall für Schäden oder den Verlust der Waren, die mit nicht versicherter Sendung zurückgeschickt werden;
6. bei seiner Ankunft im Magazin wird das Produkt bezüglich eventueller Schäden oder Ver-änderungen, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind, überprüft. Falls die Original-verpackung beschädigt sein sollte, wird sich CHE REGALI - G.M.B.H. auf dem rückzuerstat-tenden Betrag einen Prozentanteil, welcher auf jeden Fall höchstens 10 % desselben betragen kann, zur teilweisen Deckung der Wiederherstellungsspesen einbehalten
4. Mit der einzigen Ausnahme der eventuellen Wiederherstellungspesen, wird CHE REGALI - G.M.B.H. dem Kunden den gesamten bezahlten Betrag rückerstatten. Dies wird innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Ehalt der Ware mittels Stornierung des Betrages auf der Kredit-karte oder mittels Rücküberweisung geschehen. Im Falle der Rücküberweisung obliegt es dem Kunden der CHE REGALI - G.M.B.H. die genauen Bankkoordinaten (ABI - CAB - IBAN - BIC) mitzuteilen.
5. Das Rücktrittsrecht verfällt bei Fehlen der essentiellen Bedingung der Integrität des Pro-duktes (Verpackung und Inhalt), falls CHE REGALI - G.M.B.H. einen nicht sorgfältigen Gebrauch des Produktes, welcher dessen Integrität gefährdet oder dessen Beschädigung be-wirkt hat, feststellen sollte. In diesem Fall wird die Ware am Sitz der CHE REGALI - G.M.B.H. zur Verfügung des Kunden gehalten, welcher sie auf eigene Kosten abholen kann.
6. Garantien
1. Alle von CHE REGALI - G.M.B.H. verkauften Produkte sind durch die konventionelle Ga-rantie des Herstellers und durch die 24-monatige Garantie für Formmängel, gemäß dem Ges.Dek. 206/05, gedeckt.
2. Die 24-monatige Garantie gemäß dem Ges.Dek. 206/05 kommt bei jenem Produkt zur Anwendung an, welches Formfehler aufweist, sofern der Gebrauch desselben, gemäß den Gebrauchsanweisungen und wie in der jeweils beigelegten technischen Dokumentation vorge-sehen, korrekt erfolgt ist. Diese Garantie ist dem Verbraucher (d.h. jener physischen Person, die die Ware für nicht mit der eigenen Berufstätigkeit zusammenhängenden Zwecke ankauft) vorbehalten. Im Falle von Formfehlern wird CHE REGALI - G.M.B.H., ohne weitere Spesen für den Kunden, die Integrität des Produktes, mittels dessen Reparatur/Austausch wieder herstellen oder eine Preisreduzierung vornehmen bzw. eventuell einer Auflösung des Vertrages zustimmen.
3. Sollte CHE REGALI - G.M.B.H., aus welchen Grund auch immer, nicht in der Lage sein, dem Kunden das unter Garantie stehende Produkt (mittel dessen Wiederherstellung oder Aus-tausch) zur Verfügung zu stellen, wird sie, nach eigenem Ermessen, bei Berücksichtigung der bereits erfolgten Verwendung des Produktes, den erhaltenen Betrag zurückerstatten oder aber das Produkt selbst mit einem gleichwertigen ersetzt können.
7. Privacy
1. Die bei der Bestellung angefragten persönlichen Daten werden gesammelt und verwendet um den usdrücklichen Wünschen des Kunden nachzukommen. Sie werden auf keinen Fall an Dritte weitergegeben. CHE REGALI - G.M.B.H. garantiert die Behandlung der persönlichen Daten der eigenen Kunden im Sinne des Legislativdekret 196/03. Inhaberin der Behandlung der Daten ist CHE REGALI - G.M.B.H.
8. Beschwerde
1. Jede eventuelle Beschwerde muss an CHE REGALI - G.M.B.H,. gerichtet werden.
9. Anwendbares Gesetz
1. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und CHE REGALI - G.M.B.H. gilt als in Italien abgeschlossen und wird nach dem italienischen Gesetz geregelt. Falls der Kunde ein Verbrau-cher ist, gilt als Gerichtsstand seine Wohnsitzgemeinde; in allen anderen Fällen ist der Ge-richtsstand ausschließlich das Landesgericht Bozen.

C.H.E. Regali S.r.L.

Pontives 14
I-39040 Lajen - Südtirol - Italien
Telefon:+39-0471-796900
Fax Fax:+39-0471-789077
Ust-IdNr. IT 02362530210

Kontakt

CHE REGALI Srl.
I-39040 Lajen - Laion(BZ) - Pontives 14 - Grödnertal - Südtirol
Telefon: +39-0471-796900 / Fax +39-0471-789077 / Email info@cheregali.com / Web www.cheregali.com
USt-IdNr: 02362530210

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